捷铧民生平台认证为用户提供全面的社保信息查询服务,包含的功能超级全面,支持在线完成个人的认证以及业务预约,社保的缴费信息也有清晰的记录,随时可以查询,超级简约的界面设置,使用方法简单易懂,帮助你快速完成信息的查询,减少来回奔跑的时间。
认证软件使用方法:
1、打开“捷铧民生”app,点击左下角”立即注册”,注册成功后自动登录,进入主页面,点击“资格认证”。
2、点击“拍照”,拍一张完整清晰的身份证正面进行上传。
3、身份证上传成功后,开启摄像头,将人脸置于圆圈内,按照语音或者文字提示进行认证。
4、对比成功后会提示“认证成功”,然后填写地址及联系电话点击确定自动返回首页,即完成整个认证过程。
微信认证方法:
微信关注公众号“捷铧信息”点击左下方“在线认证”,进行认证即可。
特殊情况:
如果家中老人没有智能手机或不会操作手机的,可以请子女、亲友、村委工作人员用智能手机帮助完成,同一手机可以给多人进行认证,无人数限制。
认证中如果出现上传身份证无法被识别、无法正常上传等问题是因为app版本低造成。可卸载旧版后重新下载最新版app进行认证。
注:连续上传身份证认证失败三次以后,将会提示跳转人工审核。按照提示进行操作,上传所需资料,提交成功等待审核即可,后续可关注审核状态确认是否认证成功。
1.用户忘记密码如何重设密码登录?
进入APP界面后,点击右下角“我的”选项,左下角有“忘记密码”选项,输入注册账号的手机号,点击验证,收到短信验证码后填写到短信验证码该栏,再输入新密码点击“确定”后即可更改密码重新登录。
2.认证成功后如何查看认证记录?
点击软件底部,找到“认证查询”按钮点击即可翻阅查询。
3.当用户使用过程中出现问题如何进行反馈?
进入APP界面后,点击右下角“意见反馈”,填写问题进行“提交”,我们会第一时间与您取得联系并解决此项问题。
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*输入自己的账号,设置密码即可登录。
*每一个用户都要完成实名认证,才可以查询详细的信息。
*医保卡的使用以及挂失都可以在线完成,非常便捷。
包含的功能超级全面,支持医保卡认证,养老认证,提供了详细的操作步骤,新用户使用也可以轻松地完成。